Lesiones en propiedad ajena
Se lastimó donde alguien debió arreglarlo
Las tiendas, los caseros, los hoteles y los dueños de estacionamientos tienen que mantener sus lugares razonablemente seguros, o advertirle de lo que no lo está. Si no lo hacen y usted se lastima, pueden deberle por ello.
Estos casos dependen de qué sabía el dueño y desde cuándo. Maricela pide el reporte del incidente, los registros de limpieza y los videos, y busca a las personas que lo vieron.
Dónde pasa
Pisos, escaleras, estacionamientos y portones
Tiendas y restaurantes
Derrames, refrigeradores que gotean, tapetes sueltos y pisos recién trapeados sin letrero.
Apartamentos y casas de renta
Escalones rotos, barandales flojos y luces que le reportaron al casero y no arregló.
Estacionamientos
Baches, rampas con aceite, escaleras oscuras y topes que faltan.
Hoteles y albercas
Pisos resbalosos junto a la alberca, portones rotos y falta de seguridad en lugares que le cobran por quedarse.
Preguntas
Después de una caída en propiedad ajena
¿Qué hago justo después de la caída?
Repórtela a un gerente y pida una copia del reporte. Tome fotos del lugar, de sus zapatos y del área, y anote los nombres de quienes lo vieron.
¿Tengo que probar que el dueño sabía?
Por lo general, sí: que sabía, o debía saber, y no lo arregló ni le advirtió. Los videos y los registros de limpieza ayudan a demostrarlo.
La tienda me ofreció pagar la cuenta de emergencias. ¿La acepto?
Lea primero todo lo que le pidan firmar, o mándenoslo. Un cheque pequeño puede venir con una renuncia a todo el reclamo.
Rento. ¿Puedo hacer un reclamo contra mi casero?
Muchas veces sí, cuando usted pidió una reparación y no la hicieron. Guarde sus textos y correos sobre eso.
Revisión de su caso
Cuéntele dónde pasó
Bastan unas líneas: el lugar, el día y cómo se lastimó. Ella le regresa la llamada y le dice qué pediría primero.
Los gastos del caso, como las cuotas de presentación, los expedientes médicos y los informes de peritos, son aparte de los honorarios. Maricela los adelanta y se le reembolsan de lo que se recupere. Si no se recupera nada, usted no debe ni honorarios ni gastos.